余世维博士:

    余世维，香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
　　 余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。他曾是多所国际知名学府的佼佼者，获得美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后学位，是一位学识广博，文化积淀深厚的经济学教授。
　　 余世维博士虽出生台湾，但足迹遍及世界各地。他曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理、谊联企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维博士不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余世维博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。

培训目标

告诉企业管理者通过提高哪些方面的管理，来增加自己的领导魅力。

适合对象

各企业的中高层管理者及HR的高层管理人员

培训受益

1、提高企业管理者的领导技巧
2、通过管理者来培养更好的企业文化
3、更好的协调管理者和员工的关系
4、更好的为客户服务，创造更大的利润

讲师简介

    余世维博士是美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后。他曾任：日本航空公司台区副总经理；美爽爽?雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理；泰华土地开发公司泰国总经理；青岛弄海园公司总经理；尚联汽车公司总经理；美国富顿集团中国总经理；上海慧泉企业管理咨询有限公司总经理……。从业务员到总经理，无论是房产、家具，最硬的钢铁还是最软的化妆品，他都售过；市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门，他都做过管过，几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历，使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人，而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。

内容简介

一．对于管理者

注意你的手下。主要是领导阶层的主导位置和员工的参与：

a) 管理者的权利来自于哪。组织制定是其次，个人魅力是主要的。
b) 以职务为重心，衔接断层来强化企业的团队意识。
c) 协调毫经理人与员工、顾客；员工与顾客的关系，进而照顾好我们的利润。

二． 权力的基础

权力的不同，基础也不相同。（合法权由组织制定；报酬权是利益的诱惑；强制权是惩罚暴力的结果；专家权是权也技能；典范权是人格魅力的体现。）
三． 提高顾客的满意程度

产品差异由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客那里去了？

四、五、企业文化 = 组织所重视的一组关键特征（混合搭配）

1. 个人拥有独立自主权的程度
2. 鼓励员工冒险的容忍程度
3. 设定目标与绩效期望的程度
4. 各部门彼此协调运作的程度
5. 经理人支持部属的程度
6. 规定与管制办法多寡的程度
7. 成员认同于整个组织的程度
8. 薪酬给与根据员工绩效的程度
9. 允许员工公开争执与批评的程度
10. 内部沟通受到职权层级限制的程度

六、

1.“细节”指导动作、步骤、做法的规范。

2. “量化”指时间、货币、单位数量的换算