柳青

北京时代光华教育发展有限公司特聘培训师，中国第一代专业培训讲师。

曾任eNET硅谷动力网络公司培训经理，Nokia中国学院培训讲师。

人民大学MBA特邀讲师，DHL中国销售培训经理，吉百利中国培训经理。

1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。


擅长的培训课程有销售类和技能类培训课程：

如专业销售技巧、大客户销售技巧；时间管理、团队建设、沟通技巧等。

●本课程学习目标

　　◆掌握分析客户，把握客户心理的方法

　　◆掌握高效表达技巧

　　◆掌握如何通过有效表达提高销售率

●谁需要学习本课程

　　◆各类企业、各类产品的销售人员

●课程介绍：

第一讲　销售工作的步骤与流程

　　1、 传统的销售过程

　　2、 新的销售环境

　　3、 以客户为中心的销售

第二讲　专业销售表达技巧

　　1、 销售表达的目的

　　2、 专业的形象

　　3、 如何克服紧张情绪

　　4、 有效的开场白

　　5、 膨体语言的应用技巧

第三讲　两种不同的表达

　　1、 说明性的表达

　　2、 说服性的表达

第四讲　表达中的问题与难点

　　1、 常见的问题

　　2、 表达的难点