高建华

    现为安捷伦科技公司（惠普分家后的新公司）测量产品集团市场总监，主管公司全球范围的市场营销战略与战术，同时也是中国电子学会测量仪器分会常务理事、中国电子学会高级会员。 1982年至1986年他在北京广播学院任教师。其后在惠普公司先后担任了市场部经理、销售部经理以及业务部经理。1994年至1996年担任美国苹果电脑国际公司中国市场总监。1996年至1999年，在惠普中国测量仪器分部担任市场总监。1999年11月至今，担任安捷伦科技公司测量产品集团市场总监。 自1998年3月开始，担任国家经贸委组织的1000家大型国有企业厂长经理培训班的教学工作，在北京经济管理干部学院、上海经济管理干部学院、中央团校、国家人事部组织的高层管理人员培训班上主讲“跨国公司的市场营销战略漫谈”。同时也经常参加各种咨询公司和培训公司举办的各种企业高层管理人员培训班，主讲“市场营销与企业的可持续发展”。 主要论著有“论我国电子测量仪器行业的发展战略”（发表于《电子测量与仪器学报》）、“从外企看国企改革”（连载于《中国经济时报》）、“跨国公司经理眼中的中国国企”（发表于《经济日报》、《人民日报市场报》）、“跨国公司赢的策略”（连载于《中国民航报棗经贸导刊》）、“衡量企业的7大标准”（发表于《中国企业家》杂志）、“跨国公司给中国带来了什么”（发表于《销售与市场》杂志）、“站在中国市场的边缘棗一家外企市场总监的告白”（发表于《销售与市场》杂志）、“非常可乐，走好”（发表于《销售与市场》杂志）。同时也出了一套“市场营销与可持续发展”VCD光盘，中国教育电视台已经重播多次，受到了社会的一致好评，在国有企业和民营企业中引起强烈凡响，成为许多企业内部管理人员市场营销与企业管理方面培训的优选教材.

★　本教程针对的主要问题:

①为什么“物美价廉”的产品会不成功，或无法占有市场？
②“有所为，有所不为”的真正含义是什么？
③制度化的科学管理在中国企业中是否行的通？
④在尚未规范的市场经济环境中竞争是否要遵循“游戏规则”？
⑤“大”与“强”是什么样的辩证关系？
⑥为什么企业会面临“成长极限”这样一个难题？
⑦在产品过剩的微利时代如何维持较高的利润？
⑧如何营造企业的竞争优势，抢占制高点？
⑨如何把握战略与战术的关系？

◆ 内容简介：

★ 前 言

★ 回顾篇---市场经济与市场营销概述

第一讲、环境与现状分析
　 ●市场营销是科学还是艺术
　 ●制约企业发展的关键因素

★ 创业篇——企业战略与竞争优势
第二讲、市场细分与目标市场选择
　 ●参考工具---如何市场细分
　 ●如何把握机会与实力的平衡

第三讲、消费者行为分析
　 ●参考工具---消费者决策时关系什么
　 ---需求与状态分析
　 ●为什么物美价廉的产品不畅销

第四讲、竞争优势的建立
　 ●横向透明度与纵向透明度
　 ●协同竞争
　 ●市场竞争与战略战术（立邦漆的启示、DILLPC机、西南航空公司的启示）

第五讲、竞争战略的设计（1）
第六讲、竞争的战略设计（2）

★ 成长篇——市场营销的战略战术

第七讲、创造价值
　 ●“世界上10个品牌的衬衫7个是我做的，但我并没有赚到什么钱”。一个服装企业老板感叹，为什么？
　 ●完整产品的概念---麦当劳、肯德基的启示

第八讲、体现价值
　 ●产品定价与过河拆桥
　 ●产品差异战术
　 ●价格战的原则与结果

第九讲、宣传价值
　 ●广告宣传与产品生命周期
　 ●市场宣传的“推”“拉”战术---孔府家酒

第十讲、交付价值
　 ●销售“漏斗”与销售管理
　 ●销售管理参考工具

十一讲、营销新概念
　 ●什么样的营销新概念适合你的企业
　 ●企业发展的“T”型战略

★ 成熟篇——长远规划与可持续发展
十二讲、可持续发展面临的问题
　 ●企业成长三步曲
　 ●穷则思变与居安思危
　 ●规模经济效益与经验曲线模型

十三讲、监督约束机制的建立
　 ●没有满意的员工就没有满意的用户
　 ●如何建立梯队式管理？总裁应该做什么工作？
　 ●成长的困惑---放权与控制平台

十四讲、人力资源管理
　 ●参考工具---员工年度评估
---员工发展规划
---员工满意度调查
　 ●员工激励与管理（行为方式和工作业绩）
　 ●人才流失的负面影响、员工的忠诚度来自哪里

第十五讲、企业5年战略规划
　 ●市场部与销售部的分工和关系
　 ●参考工具---企业战略规划的流程
　　　 ---描述某行业的未来状况
　 ●市场营销战略与战术的结合
　 ●可行性报告怎样可行
★ 中国企业面临的挑战——展望篇在发展中走向成熟

第十六讲、在发展中走向成熟
　 ●高效的组织---7S有机结合
　 ●企业在知识经济时代面临的挑战，如何把握？（工具）
　 ●跨国公司给中国带来了什么