一、 基本概念 1 ． 变差 2 ． 过程 3 ． 过程性能 4 ． 过程能力 5 ． 正态分布 6 ． 措施 7 ． 统计过程控制 8 ． 标准差 9 ． 规范 10 ． 制图 11 ． 计数与计量型数据
二、 正态分布图的制作与分析 1 ． 制作 2 ． 分析
三、 控制图 1 ． 控制图构成 2 ． 均值图与极差图的建立 3 ． 过程控制图分析
四、 如何更快地检测到大的过程变化
五、 制图的益处 1 ． 提供讯息 2 ． 提供质量保证 3 ． 降低成本 4 ． 交流、沟通工具 5 ． 确定责任的依据
六、 过程性能和过程能力计算 1 ． 过程能力计算 2. 过程性能计算
七、 使用控制图的准备 1 ． 环境保证 2 ． 过程定义 3 ． 特性确定 4 ． 系统确定 5 ． 令不必要的变差最小
八、 计数型控制图 1 ． np 图 2 ． P 图 3 ． C 图 4 ． U 图
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