| 课程大纲：
模块 1 思考、结构与明晰的沟通 ? 明晰的发言代表明晰的思路
? 简单而有说服力地构建想法 ? 包装说服方式的技术 ? 面对面交谈、小组会谈、对大批听众发言 ? 运用现代思考技术
模块 2 切中要义，令人难忘 ? 运用“ 3 部分计划”突出沟通重点并展现分析
? 选出核心议题 ? 向听众提供简单、难忘、统一的想法 ? 依靠结构化推理来回答提问
模块 3 结合左脑与右脑思维以获得有章法的即兴发挥 ? 把自己的主旨构建成一系列明晰的思想
? 解放自己的“创造性”头脑，即兴发挥思想的内容 ? 通过笔记构建讲话 ? 节省时间、创新并控制沟通
模块 4 按时间先后顺序组织信息 ? 以时间顺序组织话题 ? 出现疏漏时的方便退路
? 从纷乱的事实中理出头绪 ? 明晰地解释按步骤进行的过程
模块 5 利用地理位置作为自己的组织框架 ? 获取即时的视觉力度
? 支持庞大的话题 ? 给自己的主旨增添深度和广度
模块 6 把信息分解为界定清晰的事实或层面 ? 审慎而有条不紊地前进
? 传达出思考的成熟和公正 ? 通过各种不同的观点解答提问
模块 7 迅速而有条理地应对提问 ? 锻炼头脑，使自己在任何听众面前都做到明晰简洁
? 在受到围攻时如何回答问题 ? 流畅自如地讲话 ? 变讲话边组织 ? 平息事项 ? 何时只需回答“是”或“不是”
模块 8 如何扩大或缩小听众的视野 ? 避免直接冲突 ? 处理敏感或引发争议的信息
? 反对“一刀切”式的概括结论 ? 化负面为正面
模块 9 从两个极端出发分析话题，以达至妥协 ? 应对争议性话题
? 寻求中间立场 ? 置换极端观点
模块 10 呈现提议、新产品或服务 ? 向听众展示优点
? 警示缺点 ? 区分收益与特性
模块 11 让自己的回答针对解决听众的核心关切 ? 避免常见的沟通陷阱
? 了解听众的希望、担忧以及背景知识 ? 集中讲解听众真正希望知道的东西
模块 12 接受提问时保持控制力 ? 在提问与回答之间建立过渡
? 为自己争取时间 ? 正面地处理异议 ? 给予有所把握的回答 ? 澄清问题 ? 识别提问者的偏见 ? 克服尖刻的提问所带来的不快
? 接受提问的同时保持对自己呈现的控制力
模块 13 充实想法 ? 加上事例，令讲解难忘
? 运用听众熟悉的类比 ? 通过反例和两端例子，显示鲜明的对比 ? 明晰地展现理由 ? 运用敏锐的分析 ? 在讲话中把握节奏和条理
模块 14 “ 5 个 W ”－记者的规划
? 运用“何人、何事、何时、何地、为何”来讲述故事 ? 涵盖所有基本点 ? 安排 5 个 W ，以专注于重点事项 ?
给予明晰的指令
模块 15 做到明晰的关键 –
勾勒与过渡 ? 枚举并宣布自己的主要想法 ? 运用停顿、语调、音量和起伏来强调自己的要点 ? 运用词语连接和信号短语，让呈现的进程“清晰可见”
模块 16 引导紧张情绪 ?
如何依靠结构克服紧张情绪 ? 为自己和听众准备的记忆辅助物 ? 应对不利情形
模块 17 准备长篇讲话 ?
选择正确的组织形式，以便进行恰当的分析 ? 透彻分析自己的话题 ? 自信地论述自己的话题 ? 精心制定计划，以创建有力的概念
? 节省准备时间
模块 18 迅速思考；首先思考
? 边讲话边组织想法 ? 切中要义，令人难忘
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