【内容介绍】：

物业管理作为一个正在发展的相对独立的新兴行业，与广大人民群众的期望还有较大差距。物业管理当前亟待解决的问题是法制建设滞后，相关主体间的法律责任不清，已成为物业管理发展的瓶颈；建设与管理职责不清，缺乏有效衔接；市场机制尚未完全建立，企业经营不规范；行业队伍素质偏低，人才短缺等。为规范物业管理，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管理条例》十分必要。
2003年5月28日，国务院总理温家宝主持召开国务院第9次常务会议，审议并通过了《物业管理条例》。
《物业管理条例》是全国第一部物业管理方面的法规，对保护业主权益，规范物业管理市场秩序具有极为深远的意义！
本书以《物业管理条例》为基础，深入细致地阐述了法规的内涵，是业内不可多得的一部融权威性、指导性、实用性为一体的大型工具书！>>>详细介绍:总目录
第一篇 物业管理综述
第一章 物业和物业管理
第一节 物业
第二节 物业管理
第三节 物业管理的组织第二章 物业管理现状与问题
第一节 物业管理现状
第二节 物业管理的问题
第三章 《物业管理条例》颁布的背景和意义
第一节 《物业管理条例》颁布的背景
第二节 《物业管理条例》颁布的意义
第四章 物业管理发展趋势
第一节 物业管理发展前景
第二节 强化物业管理
第二篇 业主委员会的自治管理
第一章 业主与业主大会
第一节 业主的权利与义务
第二节 业主大会与首次业主大会
第三节 业主在物业管理中的地位和作用
第二章 业主委员会
第一节 业主委员会的组建
第二节 业主委员会及其权利与义务
第三节 业主委员会的运行管理
第三章 业主大会与业主委员会职责的履行
第一节 业主与物业管理公司协议的签订
第二节 业主委员会与物业管理公司
第三节 处理投诉与调解纠纷
第三篇 前期物业管理
第一章 前期物业管理概论
第一节 前期物业管理的含义与必要性
第二节 前期物业管理的内容
第三节 物为管理的可行性分析
第二章 物业管理的招标投标
第一节 物为管理招投标概述
第二节 物业管理招标方式与组织协调
第三节 物业管理招标程序
第二章 物业管理的招标投标
第一节 物业管理招投标概述
第二节 物业管理招标方式与组织协调
第三节 物业管理招标程序
第三章 物业管理的合同管理
第一节 物业管理合同概述
第二节 物业委托管理合同
第三节 物业管理的公共契约
第四节 物业管理专业分包合同
第五节 物业委托管理合同的评价与履行
第四章 物业的接管与验收
第一节 物业接管验收原则及分类
第二节 物业验收标准、程序及资料
第四篇 牧业管理服务
第一章 物业管理企业与人员资质管理
第一节 物业管理公司资质审批和组建
第二节 物业管理企业质量体系认证
第三节 物业管理人员的培训与管理
第二章 物业管理服务项目与内容管理
第一节 治安保卫管理服务
第二节 消防管理服务
第三节 环卫清洁管理服务
第四节 道路与车辆管理
……第三章 物业管理费用的管理
第一节 物业管理费的核算
第二节 物业费用的收缴与管理
第三节 物业管理公司财务管理第五篇 物业的使用与维护
第一章 公共设施的使用与维护
第一节 房屋修缮管理
第二节 电气设备管理
第三节 建筑电气的维修
第四节 防雷与安全用电管理
……
第二章 公共设施维护的资金管理
第一节 物业管理的资金管理
第二节 公共设施维修金的使用与管理
第三节 公共设施维修金的核算第三章 物业租赁及其管理
第一节 物业租赁管理概述
第二节 物业租赁的合同管理
第三节 物业租赁的档案管理
第四节 物业租赁及管理案例
第六篇 物业管理违规处罚
第一章 物业管理违规处罚概述
第一节 物业管理法律责任的意义、特点和归责原则
第二节 物业管理法律责任的分类及承担方式
第二章 物业开发商与物业管理企业的违规处罚
第一节 开发商的法律责任
第二节 物业管理企业的法律责任
第三章 业主与业主大会的违规处罚
第一节 业主的法律责任
第二节 业主大会的法律责任
第七篇 物业管理纠纷与解决
第一章 物业纠纷概论
第一节 物业纠纷理论概述
第二节 物业纠纷具体表现
第二章 物业纠纷解决途径与方法
第一节 物业纠纷的协商、行政调处与仲裁
第二节 物业纠纷的诉讼
第三章 物业纠纷的处理
第一节 物业纠纷案件的管辖
第二节 土地使用权纠纷的处理与赔偿
第三节 其他纠纷的处理
第八篇 物业管理常用规章制度与政策法规
第一章 物业管理常用规章制度
第二章 物业管理常用表格
第三章 物业管理常用政策法规

>>>适用对象:读者对象：
各物业管理公司
各房地产企业
各业主委员会
各级行政主管部门
各级司法部门
各企事业单位后勤管理部门
各律师事务所