| 第一篇 房地产企业质量管理标准范例
第一章 房地产企业质量管理手册范例
第一节 质量管理手册
◎质量手册
质量手册颁发令
管理者代表任命书
◎前言
质量手册修改记录
公司概况
编制目的
手册管理
质量方针
质量目标
◎公司组织机构与职责
房地产公司组织机构图
董事会工作职责
总经理办公室职责
行政办公室职责
总工程师办公室职责
前期开发部职责
工程部职责
发包室职责
材料室职责
现场材料管理部职责
售楼部职责
人力资源部工作职责
财务部职贡
预算部职责
资金管理部工作职责
审计室职责
法律事务室职责
采购部工作职责
质量管理部工作职责
建筑经济（预算）岗位职责
工程部文员岗位职责
◎范围
总则
应用
◎引用标准
◎术语和定义
通用术语
专用术语
质量管理体系
总要求
文件要求
◎管理职责
管理承诺以顾客和相关方为关注焦点
策划
职责与权限
◎管理评审
产品实现的策划
与顾客有关的过程
设计和开发
采购
施工和服务提供
应急准备和响应
◎测量、分析和改进
总则
监视和测量
不合格品控制数据分析
改进
第二章 房地产企业质量管理程序文件
程序文件封面
程序文件清单
质量管理体系文件控制程序
外来文件控制程序
质量记录控制程序
管理评审程序
房地产开发管理程序
房地产设计管理程序
装修施工监理程序
房地产公司培训程序
房地产公司内部质量审核控制程序
物业管理标准化程序
物业验收及移交程序
信息沟通控制程序
……
第三章 房地产企业质量管理工作文件范例
◎房地产企业管理职责
董事长职责
总经理职责
部门经理职责
房地产项目现场指挥职责
工程师职责
采购部经理职责
人力资源部经理职责
……
◎房地产企业工作制度
房地产公司管理制度
房地产公司组织制度
房地产公司技术改进制度
房地产公司工程预算制度
房地产公司发包制度
房地产公司采购制度
房地产公司验收制度
房地产开发财务管理制度
房地产公司成本管理制度
开发项目可行性报告编制办法
房地产开发预算制度 | 