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课程大纲:
第一部分:
变革环境下管理者角色的转变中国入世后,中国企业也逐渐与国际企业同台竞争,面对激烈的竞争环境,我们必须要了解变革环境下管理者角色的转变,不转变的结果便是:少了一个出色的业务人员,多了一个不称职的经理!
模块1:变革环境下企业的危机—— ? 竞争加剧? 经理人常常面临两难做选择
1、打开思维和选择的空间 多算胜,少算不胜? 参与人增加:你上榜,别人必须下榜? 赢家通吃的市场和社会? 最好的拥有了一切?
跑赢同伴
2、现代企业竞争环境特点? 打开空间,避免“霍布森选择” ? 放眼全球,强中自有强中手?
3、赢家通吃的社会?变化加快 案例分析:一招不慎,满盘皆输? 不做煮死的青蛙? 我们的企业离倒闭只有18个月? 执行能力
4、中外企业的差距 硬技巧重要,软技巧更重要
5、树立危机意识? 制度? 观念?
模块2:练好内功——
1、执行能力不强是导致企业失败的主要原因
2、做一个职业化的经理人? 业务与管理并重?
3、学习力成就未来
模块3:习惯决定命运——
1、积极预期,看积极的方面
2、关注可改变的方面
3、习惯的力量——习惯成就人生命运
4、习惯的改变与形成(知识、意愿、技能、习惯、品格)
5、投入/产出平衡(生物成长的自然规律)
6、管理者的方向
模块4:管理角色的二次转变——
1、辩证地看待彼得原理
2、管理者与作业者的区别
3、管理者的自我定位
4、从注重业务到注重管理,从注重管理到注重领导型的二次转变
第二部分:
执行力执行层经理的必须要做到两点:一是做正确的事情,二要把事情做正确了。要能够区分什么是正确的事,同时能够把事做好,需要一个主管有良好的素质和基础执行力。执行能力弱,在处理问题时,就难以达到希望的结果。
模块1:时间管理
模块2:沟通技巧
模块3:解决问题的能力
1、头脑风暴
2、七步成诗(解决问题的7个步骤)
第三部分:
目标与绩效管理绩效管理的目的是为了提升企业绩效,很多公司的绩效考核却搞得员工怨声鼎沸,工作热情消失殆尽。作为企业主管,必须尽知绩效管理的利弊,知道考评什么,掌握考核的流程和面谈的技巧,企业的绩效管理只有让员工感觉公平公正、合情合理,才能真正调动员工的积极性,从而达到提升企业绩效的目的。
模块1:目标管理模块 2:绩效管理
第四部分:
领导力与团队发展评价一个主管是否做得好的两个标准:一是看他是否严格按公司的标准完成任务;二是员工是否有积极性且能相互协作。领导力与团队建设就是在二者之间寻找平衡,既要保证现阶段的要求,同时兼顾企业长远的发展。
模块1:领导力
模块2:激励
模块3:教练下属
模块4:有效授权
模块5:团队建设
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